preguntas frecuentes

Pago

¿Qué métodos de pago acepta?

Aceptamos PayPal de forma segura. Todos los precios y pedidos se enumeran y procesan en dólares estadounidenses.

Cuenta

¿Tengo que tener una cuenta para hacer un pedido?

No, las cuentas son totalmente opcionales.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

Si ha olvidado su contraseña, no se preocupe. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña que sea segura y fácil de recordar. Recuerda mantener tu contraseña segura y nunca compartirla con nadie.

Orden

cómo hago un pedido?

Por favor, si su artículo viene en diferentes tamaños o colores, elija cuidadosamente su elección correcta de tamaño o color antes de hacer clic en "Agregar al carrito".

Luego será dirigido a nuestra página de carrito donde podrá revisar su(s) artículo(s) y proceder a Ingresar la dirección de envío para procesar su pedido.

¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

Inmediatamente después de realizar su pedido, debe recibir una notificación por correo electrónico en el correo electrónico que ingresó durante el proceso de pago. Además, si ha proporcionado un número de teléfono móvil, recibirá mensajes de texto de notificación que confirman su pedido e información de seguimiento.

Envío

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Tenga en cuenta el tiempo total = tiempo de procesamiento + tiempo de envío (esto no incluye retrasos en la aduana, fines de semana, períodos de vacaciones y cualquier circunstancia imprevista).

Puede consultar la información relacionada aquí para obtener más detalles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como estemos listos para enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de entrega correspondiente. Después de eso, podrá realizar un seguimiento de su pedido en "Mis pedidos" cuando inicie sesión en su cuenta de Bajun Sword o haga clic en el enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Espere hasta 24 horas para que se active el seguimiento.